不小心匯錯款，想要立刻取回或更正，恐要分三種態樣。銀行局4日表示，有些是存款帳戶有約定可由銀行立即將款項扣除更正；第二是跨行匯款，須由受款銀行取得帳戶所有人同意；第三是被詐騙集團誘匯到其他帳戶，可能要報警、先凍結等處置。

據報導，元大銀行接受元大人壽指示，在今年1月25日時，將員工年終薪資入帳，但元大人壽發現有誤，又請元大銀行將獎金扣回，之後再撥入正確金額，但因沒有取得存款戶同意，遭律師指稱是觸犯「背信罪」，但銀行局副局長莊琇媛表示，這是契約約定事項，並沒有背信的問題。

莊琇媛指出，據元大銀行表示，當天中午依元大人壽指示，將員工年終薪資匯入帳戶，12點50分隨即接到元大人壽表示資訊有誤，銀行即依客戶指示進行整批沖銷，下午16點元大人壽重新提供明細，元大銀在16點35分完成所有薪轉作業。

而薪資匯入員工帳戶後發現錯誤，再整批都沖銷收回，下午再重新撥入，莊琇媛表示，這是元大銀行、元大人壽及元大人壽員工三方合約，且在開戶契約中已明訂若他人存入款項因誤寫帳號或戶名，導致款項誤入客戶帳戶，或因銀行處理錯誤導致錯存入客戶帳戶者，一經發現，銀行得逕自客戶帳戶內扣除更正，倘若存入款項已被支用，一經銀行通知，客戶應立即退還。

銀行局強調，元大銀行的處理是依元大人壽指示，且符合契約約定，並沒有所謂的背信問題，或需要取得客戶事先同意的問題。