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銀行搭售房貸壽險 罰

房市買氣回籠，銀行搶攻房貸商機，金管會盯上房貸壽險業務，日前發函下達三點指令，要求不得搭售房貸壽險商品。金管會並要求銀行全面專案查核，6月底前將結果報到金管會，違反規定者將嚴懲。

中央銀行再度鬆綁房市管制措施，引導房市買氣回籠，銀行業者也搶攻轉貸、包裝保險、信託等新商品，積極開發房貸業務。

金管會發現，近來有不少民眾購買房貸壽險商品，衍生消費糾紛，顯示銀行實務運作仍有檢討改進空間，日前特別發函下達三點指示，要求銀行務必遵守。

第一，不得以購買房貸壽險商品，做為提供貸款的搭售條件，或在貸款過程中不當勸誘，例如以調降利率做為誘因。銀行在撥貸最後一刻要求客戶買房貸壽險，否則將拒貸，也屬不當行為。

第二，必須以借款人為要保人，並須提供分期繳費及躉繳型商品，供客戶選擇。

金管會官員表示，不少銀行放款給房貸戶後，要求房貸戶另外購買房貸壽險，並且要求採躉繳方式，也就是一次繳清所有保費。

房貸期間長達二、三十年，但客戶可能不到十年就提前還清貸款，卻還要多繳一、二十年的保費，沒有道理，因此，應提供分期繳費方式，供客戶選擇。

第三，落實「認識客戶（KYC）」，銀行要確實了解客戶需求，提供合適商品，並說明保單契約相關權利義務等重要內容。金管會並要求銀行稽核單位，須將這項業務納入內部稽核重點，並辦理專案查核，在6月底前將查核結果呈報金管會。

2016-04-04 經濟日報 記者邱金蘭／台北報導

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