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剝削銀行員 最惡劣的行為是什麼?

 

 

從華航空服員罷工成功,到政府推動周休二日「一例一休」受阻,展現台灣勞動權益抬頭。在過勞行業中,銀行員工是經常被忽略的一群,由於銀行放款利差縮窄,在一、二十年前,只要做一筆放款就能達到業績目標,現在做五筆可能都達不到,導致工作量有增無減,也促使各種cost down(降低成本)手法不斷翻新,又以「摳」加班費行為最令廣大銀行員不滿。

 

根據全國金融業工會聯合總會一份調查,造成銀行員過勞的原因之中,以要求先打卡再加班規模給付加班費的情形最多;台北市勞動局去年對銀行業專案勞檢報告也顯示,受檢的32家銀行,有高達97%未給付加班費,皆反映銀行業普遍未遵照勞基法給付加班費。

 

事實上,有人為了多賺點薪水,自願加班到深夜。但現在被迫超時工作還領不到加班費,使銀行員跟竹科工程師一樣,不再是人人稱羨的金飯碗,而是「玻璃碗」。

 

永豐銀行企業工會理事長鍾馥吉認為,二十年前經濟環境佳,銀行利差高達四、五個百分點。隨台灣經濟發展走下坡,利差縮窄到只剩一個百分點。分行放款利潤變薄,只好透過規避加班費等控制人事成本方式,想辦法「創造」利潤,結果就是操死基層行員,勞役不均情形愈來愈嚴重。

 

一名基層行員受訪時表示,他們8點25分要播音樂「跳早操」,之前要完成電腦、開庫等準備工作,所以八點不到就要到分行。一般行員做到晚上八點下班家常便飯,經理也不讓報加班費,「年終比其他行業高,只是回補加班費而已」。

 

這名行員說,若跟經理申請加班費「一定會影響考績」,因為每家分行都在管控成本拚排名,誇張一點的分行,別說加班費,「連特休都不能休」。

 

鍾馥吉指出,銀行員主要有作業員及業務員兩種型態,後者工作負擔最重,除業績壓力,下班還要應酬、周末陪客戶打高爾夫球,這些時間嚴格來說都算加班,依法要給加班費,但雇主濫用「責任制」三個字,要基層行員犧牲付出。

 

永豐銀行總經理張晉源認為,從深層因素探討,台灣職場充斥加班文化,不重視生活品質、把休假當罪惡;政府官員把假日排滿行程,帶頭助長這種風氣,於是台灣變成血汗工廠,原本勤勞美德變成苦勞惡夢。

 

張晉源也發現,台灣銀行業有「作業程序冗長繁雜」的普遍現象,這是對人性不信任的表現。

 

他解釋,有些銀行只因為偶而發生弊案或疏失,就把整個作業程序改到毫無彈性,做一個業務必須經過一道道審核關卡,這種把行員當賊的管理,不但不信任人性,也增加不必要的工作負擔。

 

 

2016-08-15 經濟日報 記者韓化宇╱即時報導

 

 

 

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