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出差遇卡劫 沒證據認栽

36歲的高雄市民王祥(化名)今年1月11至13日到上海出差，12日凌晨1點多在上海古北區佰威酒店附近的全家便利商店交叉路口，被人挾持上計程車，被帶到某地強制刷卡人民幣1萬9,999元、折合新台幣約10萬元。

王祥第一次到上海，不曉得那是哪裡。他被帶進一間看起來像是酒店的包廂，歹徒要他交出身上皮夾，看到裡頭有張信用卡，於是把自己手機調到擴音狀態，然後拿給王祥，要他打電話給台灣的發卡中心，查詢信用額度還有多少金額。

當下，王祥故意報錯誤的個人資料給客服人員，折騰大約十分鐘後，歹徒不耐煩，吆喝說若是不好好配合，可能走不出這間包廂，王祥只好配合對方要求，刷了人民幣1萬9,999元。

不久後，王祥接到發卡銀行來電，確認是否真的要刷這筆金額，他告訴客服人員：「我人在大陸上海，現在真的有困難，必須刷這一大筆錢」，卡中心人員聞訊後，立刻開通刷卡。

發卡行確認 不得不說好

王祥脫困後，凌晨兩點半左右打電話給發卡銀行，要求停止支付該筆款項，並要求掛失該張信用卡。當天晚上6點27分，卡中心人員致電王祥：「必須當地公安受理報案，回台後再等候執法單位處理，才能評估後續情況。」

王祥回到台灣後，向內政部警政署遞出陳情書，並透過行政院消費者保護處的線上申訴系統，向高雄市消費者服務中心提起申訴。

提不出事證 申訴碰釘子

案子後來由消保官林輝雄承辦，不過，王祥無法提出被脅迫的任何相關證據。王祥說，他想用手機錄音，卻被歹徒發現；向上海警方報案，卻被認定是「消費糾紛」；唯一有的紀錄是，他用歹徒手機打電話回台灣，與發卡行之間大約10分鐘的對話。

由於提不出有利事證，此案並未進入高雄市政府消費爭議調解委員會，而是以協商不成立結案。

協商會議上，銀行僅同意減免延遲繳款的利息，王祥最後只好繳交欠款本金，自己認了這筆帳。

2015-09-23 07:47:16 經濟日報 記者 吳曼筠

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