不少人常將「不好意思」掛在嘴邊，而這樣特殊的語言使用方式是外國人難以理解的，英國媒體《BBC》近日就深入剖析我們的「不好意思」文化，請來學者解開謎團。

▼（示意圖／Pixabay）

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台灣人常說「不好意思」，但這並不算是真正的道歉，通常得視談話內容語狀況來判定。《BBC》以「無法停止道歉的島嶼」為題來介紹「不好意思」文化，其中談到「不好意思」能用在各式各樣的情況，從引起服務生的注意、內疚地向老闆道歉，到表達愛意時害羞的感覺。

紐約布魯克林大學現代語言與文化副教授張嘉如表示，台灣人在口語對話上相當有禮貌，因此總是愛說這個詞，「我們會用在打斷別人說話或請人幫忙時，甚至開始一段對話時也會說。」

報導中舉例，當你在台北搭捷運時，能聽見人們穿過人潮時發出刺耳的「不好意思」大合唱，又或是學生在課堂上討論或發問時，會以「不好意思」開頭或結尾，另外在電子郵件中，更有不少人開頭就說「不好意思」，請求對方幫個微小的忙。

▼（示意圖／東森新聞）

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而「不好意思」不像英文的「excuse me」或德文的「Entschuldigung」等道歉用語那麼簡單，要翻譯「不好意思」不是件容易的事，它是一種感覺，是貫穿台灣文化的思想和行為準則。這種謙虛又害羞的特性也讓台灣成為有禮貌的國度，在國際上以「友善」聞名，2017年的「國際外籍人士指數（InterNations’ Expat Insider Index）」中，台灣就在「友善」類別中排名第3，僅次於葡萄牙和墨西哥。

▼（圖／翻攝自InterNations’ Expat Insider Index）

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台灣師範大學已退休的社會語言學教授李勤岸分析，這個詞的來源已不可考，但台灣的「不好意思」文化也許是受到日治時期與儒家思想的深遠影響。儒家中群體大於個人的想法深深影響台灣，日文的「sumimasen」文化也是關鍵，造就台灣人現今的口語習慣，而這在其他說華語的國家中是不常見的，像是中國大陸或馬來西亞都沒有這種文化。

▼（示意圖／Pixabay）

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但並非所有台灣人都喜歡這樣的習慣，一名住在高雄的25歲藥劑師表示，其實比起帶給別人麻煩，不停說「不好意思」反而會為自己帶來不便，相當諷刺。

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