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好書導讀／大數據行銷 打一場明日戰爭

每個月的第一個星期五，全世界的媒體和金融從業人員，都會被一個數字牽動得情緒上上下下。在這一天，美國勞工部會發布上一個月的就業報告，裡頭最受矚目者，就是失業率。
如果這個數字比大家預期的好上許多，股票市場往往會大漲慶祝，如果不如預期的話，下跌也是可想而知的事。

事實上，各大金融機構本身也都有研究人員從事經濟觀察和預測，但沒有人的統計能夠做得比美國勞工部更好，因為勞工部的家戶調查（Household Survey）樣本數，足足有6萬戶之多，這不是一般私人機構想辦就辦得到的事。

也因此，家戶調查最後公布的結果，往往會跌破一堆專業經濟學家的眼鏡，讓許多基金經理人要忙著調整資產配置的部位。

可是如果有人能比勞工部更快、更精準地抓出就業市場的變化呢？我說的不是內線交易，而是更聰明地抓到每日、每周變化的數字。

如果這個人能趕在每月發布的就業報告之前，就比所有人早一步即時反應，那每個月的第一個星期五，他不但不用提心吊膽，甚至還可能大賺一票。

有一家全球數一數二大的私募基金，就發現了這個致富密碼，而它們的法寶，竟然和人們每天的排泄物有關係，這到底是怎麼一回事？

原來，美國許多公司，普遍會要求新進員工報到時，要從事尿液篩檢，確認是否有藥物的陽性反應。

這樣的檢驗看來稀鬆平常，但是這間私募基金發現了它的潛力──如果需要從事藥檢的人數增加，那就表示就業人數也在上升。

剛好該公司持有一家大型藥檢公司的多數股份，這讓它們有能力更快速地建構出就業市場變化的模型，提前改變資金配置，不用再被動等待勞工部發布的報告了。

你一定沒有想過，原來一份看似和金融市場無涉的藥檢數據，也能牽涉到龐大資金的移動，甚至改變財富分配吧？

在數據為王的世界裡，誰能聰明地先找出不起眼數據的潛力，誰就有機會搶占先機翻身。這也就是為什麼，大數據分析愈來愈成為世界專業人士關切的主題。

放眼大數據的崛起，跟不同產業和學科碰撞出一次又一次的火花，尋找「better tomorrow」，讓世界變得更好，是大數據更想為人類實現的夢想。

但是對於大數據在行銷領域的應用，故事只能圍繞在世界500強的品牌上嗎？

這給了我們一個很好的反思機會，真的只有世界知名的品牌才擁有高含金量的大數據基礎，還是因為對這個新興專有名詞陌生，以為要投入龐大資源所以不敢輕易踏入？

答案當然是後者。

企業領導人，不要陷入大數據技術競賽的迷思，數據含金的礦脈往往都已經在企業內部累積許久，重點是要找出正確的分析觀點，然後就有機會可以「點客成金」，找到企業更接近顧客的策略方向。

「better tomorrow」在哪裡？大數據已經讓這個世界快速改變，企業和領導人到底如何能化繁為簡？重新駕馭大數據下的新世界？

（上，摘自《大數據玩行銷》，30雜誌出版）2015-09-30 02:30:59 經濟日報 陳傑豪

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