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CEO談管理－改變 讓你永遠領先對手一步

改變，是一種不舒服，甚而是一種痛苦。

通常尋求改變的原因，一是為了自我提升與超越；一是不改變將無法突破，終將面臨停滯甚至被淘汰。所以，改變的理由與效益，在理性層面上是很容易理解的。

然而，改變必須拋棄既有、習慣、順手的做法或習性，從頭學習與適應起。尤其學習需要耗費精力，一開始會不習慣與不舒服，甚至初期的品質效率必然不佳，令人心生氣餒，甚至自我懷疑改變的必要性。因此，人在感覺層面上是排拒改變的。

多數人便因為心理層面企求安逸、疏於自律、企圖心與危機感不足等因素，陷入「明知而不行」。他們會自我說服「改變是沒有必要的」，甚至積極尋找一些似是而非的反面理由，自我洗腦「改變是不對的」，而能心安理得對抗不改變的壓力。

其實改變是有方法、有技巧的；當用對方法與技巧，不順手、不舒服的轉換期就縮短，調整改變的速度會加快。首先，是認知的調整，先從認知上比較「前後的差異」及「差異的核心樞紐」；當人能從心理上認知差異，並集中心力在調整核心樞紐；樞紐一鬆動，其他就容易變，改變就成功一半。

其次，人在改變過程中會用到許多方法與技巧，也逐漸在改變過程中調整心理認知與生理習慣。當人經常在做小改變，就會「習慣」改變過程的種種心理與生理調整，使得「經常的小改變」成為新的習慣，不但做到與時俱進，並且因為練就經常在思考世界、產業、企業內的些微改變，而能提前準備、改變，永遠領先對手一步。

所謂「趨勢」，就是從一點點的小變動中，察覺與過往的「差異傾向」；洞悉趨勢與時俱進，就是以「小碎步」的改變，跟上世界變動的腳步，切莫累積到很大的落差，那時改變既艱難又痛苦。就像體態的維持要用「塑身法」、隨時修正身材；而不是太胖了才用劇烈的「減肥法」，不僅非常辛苦，而且積重難返、事倍功半！

改變不僅是一種經驗，一種習慣，更是一種超效能力，讓你永遠領先對手一步。

（本文作者為聯強國際集團總裁兼執行長）

(工商時報)2016年06月21日 杜書伍

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