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區塊鏈 顛覆交易形態

FinTech風潮持續延燒，數位金融轉型已然成為現在進行式。近期風生水起的「區塊鏈」（block chain），將是繼雲端、行動、社群技術之後，突破「交易應用」技術的下一個藍海，一種徹底顛覆商業交易形態的創新技術。

在國際經貿網絡中，不同參與者經常使用不同的銀行、物流公司及貨幣進行交易，且遵循該國法規及政策規範。一筆簡單的交易需要在眾多單位間遊走停留，流程既複雜冗長又耗費成本，甚至有安全疑慮，實在讓企業經理人傷透腦筋。

然而，若改用區塊鏈技術所打造的交易營運系統，交易過程將更加透明安全，貿易也更能迅速流通。在透明化、受保障的商業網絡中，經授權的參與者可獲得即時更新的交易資訊，與網絡中其他參與者共享數位交易記錄，快速凝聚共識與穩固彼此交易關係。

區塊鏈技術能被廣泛運用在商業交易系統與不同產業之價值鏈。繼金融業與FinTech公司成為優先受益者後，所有企業、政府都應審慎思考如何運用此技術改善組織營運系統，創造新一波競爭優勢。

至今已有許多企業開始與技術服務供應商攜手打造區塊鏈服務，透過包含身分管理、法令合規、需求預測等面向，來改善核心業務流程。

未來，區塊鏈技術將結合物聯網技術，被廣泛且多元地應用於各產業中，以協助改善組織價值鏈，提升商業交易運作之品質與效率。企業經理人應緊抓此波創新變革，思考如何運用區塊鏈技術加速商業交易。

IBM提出兩點建議方針：首先，需判斷組織中適合運用區塊鏈技術來解決的營運挑戰。再者，需擬定部署策略與強化資訊架構。

目前我們觀察到區塊鏈技術的兩大應用分別是：供應鏈管理優化、交易流程透明化。許多品牌商與製造商常面臨到的問題是：無法有效管理所有供應商及出貨流程，經常發生時程延宕、產生額外成本與人為疏失等棘手狀況。

此時，若能建立一個以區塊鏈技術為基礎的系統，即可全面性地管理供應商關係，即時互動並獲得最新進度資訊，提升出貨效率及產品或服務品質並降低成本。

2016-03-22 聯合報 台灣IBM全球企業諮詢服務事業群副總經理蕭俊傑

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