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今年農曆春節假期為期9天，為讓民眾安心過好年，內政部「1996熱線」在春節期間每天上午8時至晚間10時持續服務；尤其是身分證掛失業務，更是24小時不打烊。#記者歐陽夢萍的採訪報導#

春節9天連假到來，「1996內政服務熱線」在春節期間服務不打烊，民眾如果有任何內政方面的問題，可以在每天上午8時至晚間10時致電洽詢，都有專人服務；若遇特殊情況，將通報內政部相關單位的緊急聯絡窗口。

此外，「1996熱線」在春節期間持續提供24小時身分證免費掛失服務，民眾可以撥打專線，由專人協助掛失，或進行語音留言自助掛失，也可上網辦理。內政部戶政司副司長鄭信偉：『(原音)在這段期間，民眾如果有遺失國民身分證，除了可以撥打1996內政服務熱線，進行語音留言自助掛失以外，也可以利用內政部戶政司全球資訊網「國民身分證掛失暨撤銷掛失申請作業」，辦理掛失國民身分證。』

民眾如果在過年期間出國旅遊時遺失身分證，也可透過「1996熱線」辦理海外掛失，但須自行付費。

內政部表示，民眾若須在春節後辦理戶政相關登記，可在春節期間利用「網路預約戶政登記服務」(https://www.ris.gov.tw/app/portal/671)填妥個人基本資料，或以自然人憑證驗證進行預約，以節省申辦所需等候的時間。

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