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察言觀色、眉目傳情〜小小孩也能做的非語言溝通

 

 

 
 
 
 

文╱高麗芷 感覺統合專家〡信誼好好育兒網專欄作家

情緒表達中,非語言和語言都很重要,而非語言表達的對溝通的影響力甚至超過5成以上。寶寶從小是如何透過非語言溝通?爸媽在生活中如何幫助孩子精進?一起來做做看!

嬰兒非語言溝通4部曲

彤彤從出生就愛笑,把雙眼笑成瞇瞇眼,嘴角咧成上揚的月彎,天真無邪的笑靨,人見人愛。因此,大家都愛抱她、逗她,原本沉靜的家,從她的出世,四代間的話題多了,氣氛活潑起來。這正是嬰兒運用「非語言」元素,與人溝通的第一步

彤彤5個月大時,懂得玩躲貓貓的樂趣,從只在同一方位找媽媽,幾天後就懂得左邊找找,右邊找找。這個「失而復得」的驚喜遊戲,她樂此不疲,也成為陌生人想要跟她建立友誼的打通關秘訣,以及父母想要轉換她情緒的好方法。喜愛互動,是嬰兒跟人溝通的第二步。

6個月大的彤彤懂得越來越多,平日爸爸忙著工作,媽媽經常動腦筋想些小把戲跟她玩,而且不告訴爸爸,算是母女間的小秘密。厲害的爸爸輸人不輸陣,也發明了一招只有他和女兒才會的把戲:閉著嘴巴發出壁虎的聲音。其實這原本是彤彤在牙牙學語發出的一種聲音,爸爸揣摩出發此音的方法後,父女倆就開始一來一往地玩壁虎talk。懂得用特殊音調跟人產生默契,是嬰兒溝通的第三步。

彤彤7個月大會拍手了,也懂得用拍手來表達快樂、興奮、喜悅、肯定等情緒與意見。9個月大的彤彤,在托嬰中心是個開心果,除了見人就笑,新花招是搖手擺臀,逗人開心。真情流露的豐富肢體動作,是嬰兒溝通的第四步。

非語言溝通影響力超過5成

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許多父母生了孩子後,就期待著哪一天他會開口叫爸媽。其實溝通的要素,除了語言本身外,還有非語言的部分,包括:表情、眼神、音調的抑揚頓挫、肢體動作,以及時間與空間的掌控

要達到溝通的目的,其實非語言的重要性遠遠勝過語言。因為溝通是為了傳達感受和意見,其中語言的影響力僅占7%,音調的影響力占38%,至於非語言的影響力卻占了55%。

溝通時運用的語言,由左腦負責,大多在意識層面進行,有目的傳遞訊息,說話當事人容易操控此類訊息。所以一般父母在孩子的成長過程,花很多時間教孩子說話,從單字、詞彙、句子以及到見什麼人該說什麼話。至於溝通所運用的非語言部分,由右腦負責,大多在潛意識層面運作,是當事人不易控制的部分。偏偏父母對非語言的教育卻相對貧乏,一方面可能父母本身都未必意識到其重要,另一方面可能父母不知道如何教。

5面向,非語言溝通促進法

非語言表達的5個重要面向-眼神、表情、音調的抑揚頓挫、肢體動作,以及時間與空間的掌控,父母怎麼教呢?

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